Ovi uslovi uređuju korišćenje aplikacije 🚖 Taxi1 Negotin. Korišćenjem aplikacije potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvatate. Ako se ne slažete, molimo vas da aplikaciju ne koristite.

1. Opis usluge

Aplikacija omogućava naručivanje taxi vožnje i dostave na području Negotina i okoline, praćenje statusa narudžbine i korišćenje naloga uz koji sakupljate poene za nagradu. Prevoz i dostavu obavljaju vozači 🚖 Taxi1 Negotin; aplikacija služi za povezivanje putnika, dispečera i vozača.

2. Ko može da koristi aplikaciju

• Aplikacija je namenjena punoletnim licima (18+ godina)
• Podaci koje unosite (ime, broj telefona, adrese) moraju biti tačni, kako bi vozač i dispečer mogli da vas pronađu i kontaktiraju
• Odgovorni ste za sve narudžbine poslate sa vašeg uređaja i sa vašeg naloga

3. Narudžbina vožnje i dostave

• Narudžbina se šalje dispečeru i vozaču i smatra se prihvaćenom tek kada vam se u aplikaciji prikaže da je vozač prihvatio
• Vožnju možete otkazati u aplikaciji; vozač će biti obavešten. Molimo vas da otkazujete što ranije
• Molimo vas da budete na naznačenoj adresi polaska. Ponovljeno naručivanje bez dolaska može dovesti do ograničenja korišćenja usluge
• Kod dostave odgovarate da sadržaj pošiljke nije zabranjen zakonom

4. Cena

Cena i dužina rute koje aplikacija prikazuje pre naručivanja su okvirna procena. Konačna cena se određuje prema važećem cenovniku i stvarno pređenom putu, i može se razlikovati od procene. Plaćanje se vrši direktno vozaču na kraju vožnje, u gotovini ili platnom karticom.

5. Nalog i poeni

• Nalog pravite unosom imena, broja telefona i PIN-a. Nalog je besplatan i lični – nije prenosiv
• PIN čuvajte za sebe. Sve što se uradi PIN-om na vašem nalogu smatra se vašim postupkom
• Uz nalog se sakupljaju poeni za vožnje, a nagrada (besplatna vožnja, poklon ili drugo) ostvaruje se pod uslovima koji su prikazani u delu Bonus. Vozaču pri ulasku recite da imate nagradu
• Poeni i bonus vožnje nemaju novčanu vrednost i ne mogu se zameniti za novac
• Zadržavamo pravo da izmenimo ili ukinemo program poena i nagrada, kao i da poništimo vožnje ostvarene zloupotrebom ili netačnim podacima

6. Zabranjeno ponašanje

• Lažno naručivanje vožnji i dostava, ili unos tuđih podataka bez saglasnosti
• Pokušaj neovlašćenog pristupa aplikaciji, serveru ili tuđim nalozima
• Ometanje rada aplikacije ili vređanje vozača i dispečera

7. Dostupnost i odgovornost

Trudimo se da aplikacija radi bez prekida, ali ne možemo da garantujemo stalnu dostupnost, tačnost GPS lokacije, mapa i vremena dolaska, jer zavise od interneta i eksternih servisa. Vreme dolaska vozača je okvirno. Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog prekida veze, netačnih podataka koje ste uneli ili okolnosti van naše kontrole.

8. Privatnost

Obrada ličnih podataka opisana je u kartici Politika privatnosti, koja je sastavni deo ovih uslova.

9. Izmene uslova

Uslovi se mogu menjati. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu. Nastavak korišćenja aplikacije posle izmene znači da prihvatate nove uslove.

10. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.

11. Kontakt

Email: taxi1negotin@gmail.com

Ova politika privatnosti opisuje kako aplikacija 🚖 Taxi1 Negotin prikuplja, koristi i čuva podatke putnika. Korišćenjem aplikacije prihvatate uslove opisane u ovom dokumentu.

1. Ko smo

🚖 Taxi1 Negotin je lokalna aplikacija za naručivanje taxi usluga i dostave na području Negotina i okoline. Aplikacija je namenjena isključivo putnicima koji žele da naruče vožnju ili dostavu.

2. Koje podatke prikupljamo

• Ime i prezime — koje putnik unosi ručno pri naručivanju vožnje ili pravljenju naloga
• Broj telefona — koji putnik unosi ručno pri naručivanju vožnje ili pravljenju naloga
• PIN naloga — 4 cifre koje sami birate radi prijave na nalog
• Poeni i broj vožnji na nalogu — koliko ste vožnji ostvarili i da li imate nagradu
• GPS lokacija — koristi se za određivanje mesta polaska. Lokacija se prikuplja samo dok je aplikacija aktivna i samo kada putnik to odobri
• Adresa polazišta i odredišta — unosi se ručno ili automatski putem GPS-a
• Napomena uz narudžbinu — opciono, unosi putnik

3. Kako koristimo podatke

• Prosleđivanje narudžbine dispečeru i vozaču
• Prikaz rute i procena cene vožnje pre naručivanja
• Komunikacija između putnika i dispečera u vezi sa narudžbinom
• Vođenje naloga, prijava na nalog i obračun poena i nagrada

4. Deljenje podataka

Ime, broj telefona i adresa putnika vidljivi su isključivo vozaču koji je prihvatio narudžbinu i dispečeru koji upravlja sistemom. Podaci se ne dele ni sa kakvim eksternim kompanijama.

Aplikacija koristi sledeće eksterne servise:

• OSRM (router.project-osrm.org) — za izračunavanje rute i cene, bez slanja ličnih podataka
• Nominatim / OpenStreetMap — za geokodiranje adresa, bez slanja ličnih podataka

5. Čuvanje podataka

Podaci o narudžbinama čuvaju se na privatnom serveru u obliku JSON fajlova. Podaci nisu javno dostupni. Narudžbine se čuvaju privremeno i periodično brišu od strane administratora.

Podaci naloga čuvaju se na serveru dok koristite nalog, ili do trenutka kada zatražite njegovo brisanje.

6. Podaci sačuvani na vašem uređaju

Aplikacija na vašem telefonu, u memoriji pregledača, čuva:

• prijavu na nalog, kako ne biste morali svaki put da unosite PIN
• ime i broj telefona iz dela „Lične informacije“
• omiljena mesta (kuća, posao i mesta koja sami dodate zajedno sa nazivom). Ona ostaju samo na vašem uređaju; adresa se šalje tek kada je izaberete za narudžbinu
• izabrani jezik i temu

Dugmetom Odjava brišete prijavu na nalog sa ovog telefona. Prijava se briše i kada zatvorite prozor aplikacije – pri sledećem otvaranju biće potrebno da se prijavite ponovo.

7. Dozvole na uređaju

Aplikacija može zatražiti sledeće dozvole:

• Lokacija (GPS) — za automatsko određivanje mesta polaska. Možete je odbiti i adresu uneti ručno
• Mikrofon — samo ako koristite opciju glasovnog poziva sa dispečerom (WebRTC)

8. Bezbednost

Komunikacija između aplikacije i servera odvija se putem HTTPS protokola. Podaci putnika nisu dostupni javnosti. PIN ne delite ni sa kim, a na tuđem ili zajedničkom telefonu koristite dugme Odjava.

9. Prava korisnika

• Možete u svakom trenutku prestati koristiti aplikaciju i deinstalirati je
• Možete onemogućiti pristup lokaciji u podešavanjima telefona
• Možete izbrisati omiljena mesta u Profilu i odjaviti se sa naloga
• Za pristup, ispravku ili brisanje vaših podataka (uključujući nalog) kontaktirajte nas putem emaila

10. Deca

Aplikacija nije namenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo namerno podatke od maloletnih lica.

11. Izmene politike

Ova politika može biti ažurirana. Datum poslednje izmene uvek je naveden na vrhu.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću podataka kontaktirajte nas:

Email: taxi1negotin@gmail.com

These terms govern the use of the 🚖 Taxi1 Negotin app. By using the app you confirm that you have read and accept them. If you do not agree, please do not use the app.

1. The service

The app lets you order a taxi ride or a delivery in Negotin and the surrounding area, follow the status of your order and use an account to collect points toward a reward. Rides and deliveries are carried out by 🚖 Taxi1 Negotin drivers; the app connects passengers, the dispatcher and drivers.

2. Who can use the app

• The app is intended for adults (18+ years)
• The details you enter (name, phone number, addresses) must be accurate so that the driver and dispatcher can find and contact you
• You are responsible for all orders sent from your device and your account

3. Ordering a ride or delivery

• Your order is sent to the dispatcher and driver and is considered accepted only once the app shows that a driver has accepted it
• You can cancel a ride in the app; the driver will be notified. Please cancel as early as possible
• Please be at the pickup address you gave. Repeatedly ordering without showing up may lead to restrictions on using the service
• For deliveries, you are responsible for making sure the contents are not prohibited by law

4. Price

The price and route length shown in the app before you order are an estimate. The final price is determined by the current price list and the distance actually driven, and may differ from the estimate. You pay the driver directly at the end of the ride, in cash or by card.

5. Account and points

• You create the account by entering your name, phone number and a PIN. The account is free and personal – it cannot be transferred
• Keep your PIN to yourself. Anything done with your PIN on your account is considered your own action
• Points are collected for rides on your account, and the reward (a free ride, a gift or similar) is earned under the conditions shown in the Bonus section. Tell the driver at pickup that you have a reward
• Points and bonus rides have no cash value and cannot be exchanged for money
• We reserve the right to change or discontinue the points and rewards programme, and to cancel rides earned through misuse or false information

6. Prohibited conduct

• Placing fake ride or delivery orders, or entering someone else's details without their consent
• Attempting unauthorised access to the app, the server or other people's accounts
• Disrupting the app or insulting drivers and the dispatcher

7. Availability and liability

We do our best to keep the app running without interruption, but we cannot guarantee constant availability or the accuracy of GPS location, maps and arrival times, as these depend on the internet and external services. The driver's arrival time is approximate. We are not liable for damage caused by connection failures, inaccurate details you entered, or circumstances beyond our control.

8. Privacy

How personal data is processed is described in the Privacy Policy tab, which forms part of these terms.

9. Changes to the terms

The terms may change. The date of the last update is shown at the top. Continuing to use the app after a change means you accept the new terms.

10. Governing law

These terms are governed by the law of the Republic of Serbia.

11. Contact

Email: taxi1negotin@gmail.com

This privacy policy describes how the 🚖 Taxi1 Negotin app collects, uses and stores passenger data. By using the app you accept the terms described in this document.

1. Who we are

🚖 Taxi1 Negotin is a local app for ordering taxi and delivery services in Negotin and the surrounding area. The app is intended solely for passengers who want to order a ride or a delivery.

2. What data we collect

• Full name — entered by the passenger when ordering a ride or creating an account
• Phone number — entered by the passenger when ordering a ride or creating an account
• Account PIN — 4 digits you choose yourself to log in to your account
• Points and number of rides on the account — how many rides you have completed and whether you have a reward
• GPS location — used to determine the pickup point. Location is collected only while the app is active and only when the passenger allows it
• Pickup and destination address — entered manually or automatically via GPS
• Order note — optional, entered by the passenger

3. How we use data

• Passing the order to the dispatcher and driver
• Showing the route and a price estimate before ordering
• Communication between the passenger and the dispatcher about the order
• Running the account, logging in to it and counting points and rewards

4. Sharing data

The passenger's name, phone number and address are visible only to the driver who accepted the order and the dispatcher who manages the system. Data is not shared with any external companies.

The app uses the following external services:

• OSRM (router.project-osrm.org) — to calculate the route and price, without sending personal data
• Nominatim / OpenStreetMap — to geocode addresses, without sending personal data

5. Storing data

Order data is stored on a private server as JSON files. The data is not publicly accessible. Orders are kept temporarily and periodically deleted by the administrator.

Account data is kept on the server while you use the account, or until you ask for it to be deleted.

6. Data stored on your device

The app stores the following in your phone's browser storage:

• your account login, so you do not have to enter your PIN every time
• your name and phone number from the "Personal information" section
• your favourite places (home, work and places you add yourself with a name). They stay only on your device; an address is sent only when you choose it for an order
• your chosen language and theme

The Logout button removes the account login from this phone. The login is also removed when you close the app window – you will need to log in again the next time you open it.

7. Device permissions

The app may request the following permissions:

• Location (GPS) — to determine the pickup point automatically. You can decline and enter the address manually
• Microphone — only if you use the voice call option with the dispatcher (WebRTC)

8. Security

Communication between the app and the server uses the HTTPS protocol. Passenger data is not publicly accessible. Do not share your PIN with anyone, and on someone else's or a shared phone use the Logout button.

9. Your rights

• You can stop using the app and uninstall it at any time
• You can disable location access in your phone settings
• You can delete favourite places in Profile and log out of your account
• To access, correct or delete your data (including your account), contact us by email

10. Children

The app is not intended for persons under 18. We do not knowingly collect data from minors.

11. Changes to this policy

This policy may be updated. The date of the last update is always shown at the top.

12. Contact

For any questions about data privacy, contact us:

Email: taxi1negotin@gmail.com